Perguntas frequentes

Um app para iPhone que ajuda você a manter o contato zero (ou um contato reduzido e saudável) depois de um término. Ele reúne uma sequência ao vivo, um SOS para os impulsos, um coach com IA privado, o modo emergência, um diário, mensagens não enviadas e um plano de 90 dias.

Os recursos básicos são grátis. O Zero Contact Pro libera o plano completo de 90 dias, o modo emergência, mensagens ilimitadas com o coach e conversas não enviadas ilimitadas, o cofre de motivos com Face ID, cartas para o seu eu do futuro, Sol, sincronização com o iCloud, exportação em PDF, todos os widgets e remove os anúncios. O Pro está disponível semanal, anual (com 3 dias de teste grátis) ou como compra única vitalícia. Os preços aparecem no app, na sua moeda, antes da compra.

As assinaturas são gerenciadas pela Apple. No iPhone, abra Ajustes → seu nome → Assinaturas → Zero Contact Pro → Cancelar. Cancele pelo menos 24 horas antes da renovação. Se cancelar durante o teste grátis, você não será cobrado.

Instale o Zero Contact com o mesmo ID Apple, abra os Ajustes do app e toque em Restaurar compras.

Não. Eles ficam guardados só no seu aparelho, ou no seu iCloud privado se você ativar a sincronização. Não temos servidor que os receba nem sistema de contas.

Ele usa o modelo de linguagem da Apple que roda no próprio aparelho (Apple Intelligence). A conversa é processada no seu iPhone, não é enviada para nós nem para ninguém e não é salva quando você a fecha. É preciso um iPhone compatível com Apple Intelligence (iPhone 15 Pro ou posterior) com iOS 26 e Apple Intelligence ativado. A versão grátis inclui 3 mensagens por dia; o Pro é ilimitado.

Não. O coach só ajuda com o seu término, o contato zero e as ferramentas do app. Se você pedir para escrever para a pessoa, ele sugere o Não enviado, onde você pode escrever tudo e nada é enviado. É uma IA, não um terapeuta, e pode errar.

O modo emergência usa o Tempo de Uso da Apple para bloquear os apps que você escolher (por exemplo Mensagens ou Instagram) de 15 minutos a 3 horas. Você pode encerrá-lo antes depois de uma pausa de respiração de 60 segundos. O Zero Contact nunca vê quais apps você escolhe nem como os usa.

Toque em “Quebrei o contato zero”. Sua sequência atual recomeça, mas a sua maior sequência, o diário, os motivos e o progresso são mantidos. Uma recaída é um momento, não um veredito.

Sim. Ative o modo pouco contato nos Ajustes: o app vai falar de distância saudável em vez de contato zero.

Nunca. Os lembretes nunca incluem o nome dela nem nada do que você escreveu. Você pode desativar os lembretes diários em Ajustes → Lembretes diários e ajustar ali os alertas nos horários de risco.

Os anúncios mantêm a versão grátis gratuita. Eles nunca aparecem durante o SOS, a respiração, o coach ou de madrugada. O Pro remove todos os anúncios. Na UE, você pode mudar seu consentimento a qualquer momento em Ajustes → Opções de privacidade e controlar o rastreamento em Ajustes do iOS → Privacidade e Segurança → Rastreamento.

Ative a sincronização com o iCloud em Ajustes → Privacidade e dados. Seus dados são sincronizados pela sua própria conta privada do iCloud. Sem sincronização, eles ficam no aparelho original.

Inglês, espanhol, francês, alemão e português. O app segue o idioma do seu iPhone, e você pode mudá-lo em Ajustes → Idioma.

Apagar o app remove tudo o que está guardado no aparelho. Se você usou a sincronização com o iCloud, apague também os dados do Zero Contact em Ajustes do iOS → seu nome → iCloud → Gerenciar Armazenamento. Para pedir aos nossos fornecedores que apaguem identificadores de compras ou notificações, escreva para tostorifapps@proton.me.

Não. É uma ferramenta de autoajuda. Se a dor do término está afetando seu sono, seu trabalho ou sua segurança por semanas, conversar com um profissional pode ajudar de verdade. Em uma emergência, ligue para o CVV (188) ou SAMU (192) no Brasil, 112 em Portugal, ou encontre uma linha de apoio em findahelpline.com.