Resumen
Zero Contact está hecha para que tu vida privada siga siendo privada. En resumen:
- No hay cuenta ni registro.
- Todo lo que escribes (diario, mensajes sin enviar, motivos, señales de alarma, cartas, registros) se guarda en tu dispositivo, o en tu propio iCloud privado si activas la sincronización. Nunca nos llega.
- El coach con IA funciona por completo en tu iPhone. Las conversaciones no se envían a ningún sitio y no se guardan.
- Nuestros proveedores tratan algunos datos técnicos limitados para gestionar las compras (Apple, RevenueCat), las notificaciones promocionales opcionales (OneSignal) y los anuncios de la versión gratuita (Google AdMob).
- No vendemos tus datos personales.
Quiénes somos
Zero Contact («la app») está desarrollada y publicada por Tostorif Apps («nosotros»). Somos responsables del tratamiento de los datos personales limitados que se describen en esta política. Puedes contactarnos en cualquier momento en tostorifapps@proton.me.
Datos que solo se guardan en tu dispositivo
La siguiente información la creas tú y se queda en tu iPhone o iPad. No podemos verla:
- Las fechas de tu racha, tus deslices y las notas o etiquetas que añadas.
- Tus respuestas de la introducción: de qué te estás recuperando, tus detonantes, tus horas de riesgo y tu «porqué».
- Los registros (ánimo, intensidad del impulso, etiquetas de contexto) y los impulsos que anotes.
- Entradas del diario, chats y mensajes sin enviar, motivos, señales de alarma y la «lista de manías».
- Cartas a tu yo del futuro, el progreso de las lecciones y tu planta (Sol).
- El nombre y el teléfono de tu persona de confianza, y el apodo que pones a la persona de la que te distancias.
- Ajustes como el idioma, los recordatorios, el bloqueo con Face ID y el modo bajo contacto.
Si activas la sincronización con iCloud, estos datos se guardan en tu base de datos privada de iCloud, a la que solo accede tu ID de Apple, conforme a la política de privacidad de Apple. Los widgets y las Live Activities muestran tu racha y, si lo eliges, tu propio motivo en la pantalla de bloqueo. Al exportar tu diario en PDF se crea un archivo que solo tú decides dónde compartir.
El coach con IA
El coach usa los Foundation Models de Apple que funcionan en el dispositivo (Apple Intelligence). Lo que escribes se procesa en tu dispositivo y nunca se nos envía ni a nosotros ni a terceros. Las conversaciones solo existen mientras el coach está abierto y se borran al cerrarlo.
Los mensajes que indican que podrías estar en peligro no se envían al modelo: la app te muestra las líneas de ayuda de tu país. Si tocas «Reportar esta respuesta», se abre tu app de correo con la respuesta del coach para que nos la envíes; no se envía nada salvo que tú decidas mandar ese correo.
Modo emergencia, Face ID y permisos
- El modo emergencia usa Tiempo de uso de Apple (Family Controls). Las apps que eliges se representan con identificadores privados en tu dispositivo; no podemos ver qué apps elegiste ni cómo las usas.
- Face ID / Touch ID lo gestiona iOS. Nunca recibimos datos biométricos: la app solo sabe si el desbloqueo ha funcionado.
- Notificaciones: los recordatorios y avisos se programan en tu dispositivo y nunca incluyen el nombre de la otra persona ni nada de lo que has escrito.
- El permiso de rastreo (App Tracking Transparency) solo se pide en la versión gratuita, para los anuncios (ver abajo).
Compras (Apple y RevenueCat)
Los pagos los procesa Apple; nunca vemos tus datos de pago. Para gestionar Zero Contact Pro usamos RevenueCat, Inc., que recibe: un identificador anónimo generado por la app, tu historial de compras y suscripciones, el país de la App Store, información básica del dispositivo y de la app (modelo, versión de iOS, versión de la app), la fecha de instalación, qué diseño de pantalla de suscripción viste y el identificador de OneSignal descrito abajo. RevenueCat no recibe tu nombre ni tu correo electrónico.
Notificaciones y mensajes dentro de la app (OneSignal)
Si permites las notificaciones, podemos enviarte de vez en cuando novedades y ofertas a través de OneSignal, Inc. OneSignal recibe tu token de notificaciones, información del dispositivo y del sistema, idioma, zona horaria, versión de la app y unas pocas etiquetas anónimas: si tienes Pro, tu plan y el estado de la prueba, el rango de tu racha (por ejemplo «7–29 días»), si terminaste la introducción, si viste una pantalla de suscripción, los días desde tu última apertura (como rango) y si aceptaste los anuncios. Nunca recibe lo que escribes, tus registros ni el nombre de la otra persona.
Puedes dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento en Ajustes → Ofertas y novedades, o desactivar las notificaciones de Zero Contact en los Ajustes de iOS. Tus recordatorios funcionales siguen funcionando igualmente.
Anuncios en la versión gratuita (Google AdMob)
La versión gratuita muestra anuncios servidos por Google AdMob (Google Ireland Ltd. / Google LLC). Los usuarios Pro no ven anuncios y el SDK de anuncios no los solicita para ellos.
- En el EEE, Reino Unido y Suiza pedimos tu consentimiento con el mensaje de Google (Google UMP) antes de personalizar los anuncios. En los estados de EE. UU. con leyes de privacidad, puedes oponerte a la venta o cesión de datos.
- Si permites el rastreo, Google puede usar el identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA) para personalizar los anuncios. Si no lo permites, no se usa para personalizarlos.
- Google puede tratar tu dirección IP (para estimar una ubicación aproximada), información del dispositivo, interacciones con los anuncios y datos de diagnóstico para mostrar anuncios, medirlos y prevenir el fraude.
Puedes cambiar tus opciones cuando quieras en la app (Ajustes → Opciones de privacidad) y en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Rastreo. Más información: policies.google.com/technologies/partner-sites.
Bases legales (RGPD)
- Ejecución de un contrato: prestarte la app y las compras Pro que solicitas.
- Consentimiento: anuncios personalizados, rastreo y notificaciones promocionales. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Interés legítimo: mantener el servicio seguro, prevenir el fraude y conocer las compras de forma agregada.
Conservación
Los datos de tu dispositivo se conservan hasta que los borres o borres la app. Los datos de iCloud se conservan hasta que los borres de tu cuenta de iCloud. RevenueCat, OneSignal y Google conservan los datos el tiempo necesario para los fines descritos y según sus propias políticas; podemos pedirles que eliminen los datos vinculados a ti si lo solicitas.
Transferencias internacionales
RevenueCat, OneSignal y Google pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, a la portabilidad y a retirar tu consentimiento. Como no guardamos tu contenido, la mayor parte está totalmente bajo tu control en tu dispositivo. Para los datos que tienen nuestros proveedores, escríbenos a tostorifapps@proton.me y te ayudaremos. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o la autoridad de tu país.
Menores
Zero Contact no está dirigida a menores. Debes tener al menos 14 años en España (o la edad mínima de consentimiento digital de tu país) para usarla.
Seguridad
Tus datos están protegidos por la seguridad de iOS, incluido el cifrado del dispositivo, y opcionalmente por Face ID dentro de la app. Los datos que llegan a nuestros proveedores viajan por conexiones cifradas.
Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambie la app. Cambiaremos la fecha de arriba y, si los cambios son importantes, te avisaremos en la app.
Contacto
Preguntas o solicitudes sobre privacidad: tostorifapps@proton.me.