1. Acceptation
Ces conditions s’appliquent à l’app Zero Contact, proposée par Tostorif Apps (« nous »). En utilisant l’app, vous les acceptez. Elles s’appliquent avec le Contrat de licence utilisateur final des apps d’Apple (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula) ; en cas de conflit, ces conditions prévalent dans la mesure permise par la loi.
2. Ce qu’est Zero Contact, et ce qu’elle n’est pas
Zero Contact est un outil d’aide personnelle et d’habitudes pour tenir le non-contact ou une distance saine après une rupture. Ce n’est ni une thérapie, ni un accompagnement psychologique, ni un soin médical, ni un diagnostic, ni un service de crise, et elle ne remplace pas l’aide d’un professionnel. Si vous êtes en danger, pensez à vous faire du mal ou à faire du mal à autrui, ou subissez des violences, contactez immédiatement votre numéro d’urgence local ou une ligne d’écoute (findahelpline.com).
3. Le coach IA
- Le coach est une intelligence artificielle qui fonctionne sur votre appareil. Ce n’est ni une personne, ni un thérapeute, ni un médecin, et il peut se tromper ou donner des réponses incomplètes ou inadaptées.
- Il est conçu pour aider uniquement pour votre rupture, le non-contact et les outils de l’app. Il ne vous aidera pas à contacter, surveiller ou reconquérir une autre personne.
- Ne vous y fiez pas pour des décisions médicales, psychologiques, juridiques, financières ou de sécurité. Vous êtes responsable de ce que vous décidez et faites.
4. Âge minimum
Vous devez avoir au moins 15 ans en France (ou l’âge minimum du consentement numérique dans votre pays) pour utiliser l’app.
5. Utilisation acceptable
Utilisez l’app uniquement à des fins personnelles et légales. Ne l’utilisez pas pour harceler, surveiller ou contacter quelqu’un qui ne souhaite pas de contact. Le mode urgence ne restreint que des apps sur votre propre appareil, avec votre autorisation.
6. Abonnements et achats
- Zero Contact Pro est proposé sous forme d’abonnements à renouvellement automatique (hebdomadaire et annuel) et d’achat unique à vie. Les prix sont affichés dans l’app, dans votre devise, avant l’achat.
- Le paiement est débité sur votre identifiant Apple à la confirmation. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période. Gérez-les ou résiliez-les dans Réglages → votre nom → Abonnements.
- Si un essai gratuit est proposé, vous êtes débité à sa fin sauf résiliation avant. Toute partie inutilisée de l’essai est perdue lors de l’achat d’un abonnement.
- Les remboursements sont gérés par Apple selon ses règles (reportaproblem.apple.com).
- La version gratuite peut afficher des publicités. Le contenu que vous avez déjà créé n’est jamais bloqué derrière Pro.
7. Votre contenu
Ce que vous écrivez reste sur votre appareil, ou dans votre iCloud privé si vous activez la synchronisation. Il vous appartient. Nous ne pouvons ni y accéder ni le récupérer si vous supprimez l’app ou perdez votre appareil.
8. Propriété intellectuelle
L’app, son design, ses leçons et ses textes nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants. Vous recevez une licence personnelle, non transférable et révocable pour utiliser l’app sur des appareils Apple que vous possédez ou contrôlez.
9. Disponibilité
Certaines fonctions dépendent de services Apple ou de votre appareil, comme Apple Intelligence pour le coach, Temps d’écran pour le mode urgence ou iCloud pour la synchronisation. Nous pouvons modifier, ajouter ou retirer des fonctions et ne garantissons pas que l’app fonctionnera sans interruption ni erreur.
10. Responsabilité
L’app est fournie « en l’état ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, ni des décisions que vous prenez sur la base de l’app ou du coach IA. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité que la loi ne permet pas de limiter, y compris vos droits de consommateur.
11. Résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser l’app à tout moment en la supprimant. Nous pouvons suspendre l’accès en cas d’utilisation abusive contraire à ces conditions.
12. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Si vous êtes consommateur, vous conservez la protection des dispositions impératives du pays où vous résidez.